...виправдовуватися або вибухати в конфліктах.

На вебінарі я дам детальний розбір найчастіших конфліктів - тих, що траплялися зі мною, з моїми знайомими, і, найімовірніше, з вами.

Скрізь, де важливі нерви, контакт і самоповага.

Без теорій. Лише практичні фрази, стратегії та техніки, які ти можеш використовувати одразу.

Кому це точно зайде:

• Тим, хто втомився все «вирішувати по-доброму», але в підсумку вигорає

• Тим, хто втрачає голос у важливих розмовах

• Тим, хто хоче говорити твердо, але по-людськи

• Тим, хто працює з людьми, веде соцмережі, керує, спілкується, домовляється, виховує, любить

Живий розбір 10 реальних конфліктних ситуацій, з якими стикаються всі:

1. Як поставити на місце людину, яка лізе без черги - і не стати «агресивним хамом»

2. Що говорити, якщо чужа дитина штовхнула вашу, а її батьки мовчать

3. Як поводитися, якщо тебе підрізали на дорозі і «вийшли поговорити»

4. Що робити, якщо колега регулярно пасивно провокує тебе в офісі або в чаті

5. Як гасити сварки з партнером через «дрібниці» на кшталт посуду і прибирання

6. Як говорити з підлітком, якщо він закрився, злиться або грубіянить

7. Як відповідати хейтерам у соцмережах - без зриву і поганого настрою

8. Як м'яко, але чітко ставити межі токсичним замовникам і клієнтам

9. Як не вигорати після конфлікту, навіть якщо ти все зробив правильно

10. Чому «правильна поведінка» не завжди рятує - і що рятує насправді

Ти отримаєш:

• Готові фрази і техніки урегулювання конфлікту на основі моїх реальних кейсів та історій із життя, які можна використовувати одразу

• Спокійний і сильний стиль спілкування без агресії

• Розуміння психотипів конфліктних людей

• Стратегії захисту своїх кордонів - у побуті, сім'ї, роботі, соцмережах

• Навичка говорити по суті - без почуття провини і самокопання